В Новосибирской области реализуется соглашение о сотрудничестве между регионом и Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, подписанное в июне этого года Губернатором Новосибирской области А.А. Травниковым и ректором академии В.А. Мау.

Заключенное соглашение придало новый импульс сотрудничеству региона и президентской академии и позволило активно развивать партнерство Корпоративного университета Правительства Новосибирской области (Центра оценки и развития управленческих компетенций) и ведущего вуза страны в сфере подготовки управленцев высшего уровня, применения современных технологий развития кадрового потенциала, а также совместно внедрять инновационные образовательные технологии и программы.

Высшей школой государственного управления РАНХиГС и Корпоративным университетом Правительства Новосибирской области реализована сетевая образовательная программа для руководителей в сфере эффективных коммуникаций, составной частью которой стали программы «Отвечаем гражданам» и «Государство говорит».

Ключевой особенностью данного образовательного трека является внедрение принципов клиентоцентричности в государственном управлении: необходимости слушать и слышать своих коллег и оппонентов; отвечать на запросы по существу и «человеческим», а не бюрократическим языком; излагать информацию исчерпывающе, просто и понятно; научиться быть услышанными и понятыми.