Каждый управленец стремится выбирать лучший вариант управленческого решения, предвидеть развитие ситуации, правильно распределить работу и задачи, выбирать оптимальную технику и средства – это и есть составляющие управленческого мастерства.

Управленческое мастерство - это искусство, мастерство и умение руководителя осуществлять управленческое воздействие на персонал для достижения общих и ключевых целей организации. 

Ступени управленческого мастерства:

1. Прямое управление. На этой ступени «начинающий» руководитель добивается расположения коллектива.
2. Управление ролями. Здесь руководитель создает роли и правила для подчиненных, организационно-распорядительную документацию, определяет зоны ответственности подчиненных.
3. Управление на командном уровне. Поняв, что на все случаи жизни правила предусмотреть невозможно, руководитель создает команду единомышленников, которые при решении спорных вопросов руководствуются принципами команды.
4. Управление через вопросы. На этой стадии руководитель не столько дает поручения, сколько, задавая правильные вопросы, побуждает подчиненных думать, мыслить, принимать решения.
5. Управление на стратегическом уровне. На данном этапе руководитель минимизирует непосредственное участие в оперативном управлении, чтобы сконцентрировать внимание на стратегических делах. Он хочет, чтобы его подчиненные могли самостоятельно справляться с поставленными задачами.
6. Лидерский уровень управления. Сюда попадают руководители, у которых, в том числе благодаря их собственному развитию и стараниям, подчиненные справляются с делами и даже не задают вопросы. По некоторым ключевым решениям они приносят руководителю предложения с вариантами решений, которые достаточно аргументированы и проработаны, из которых нужно выбрать наиболее подходящее.

Продвижение по уровням управления зависит от личности управленца, его мотивации на повышение уровня профессиональных знаний и умений, от постоянного самосовершенствования и саморазвития организаторских способностей и качеств.