Круглый стол стал завершающим этапом обучения по теме «Внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности в органах власти», проводимого корпоративным университетом Правительства Новосибирской области.

Экспертами круглого стола стали:

- Дудникова Валентина Анатольевна, Первый заместитель руководителя администрации;

- Савельева Ирина Олеговна, заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области;

- Аксенова Елена Анатольевна, заместитель министра здравоохранения Новосибирской области;

- Белугина Елена Владимировна, Начальник центра, ГБУЗ НСО МИАЦ «Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи»;

- Самойлова Анна Сергеевна, начальник отдела социологии департамента информационной политики администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области. В качестве приглашенного спикера выступила: Елена Руднева, HR директором Сибирского банка ПАО Сбербанк.

Данная программа уникальна по своему содержанию и спикерам. Главная ее особенность в том, что основными экспертами стали члены межведомственной рабочей группы по внедрению клиентоцентричности, ответственные за ее внедрение не только в своих ведомствах, но и в отраслях. Поэтому слушатели программы получили возможность прямого и отрытого взаимодействия с руководителями, задавая им вопросы, и консультируясь в формате живого общения.

Обучение проходило в очно-заочном формате с 18.06.2024-05.07.2024. Целевая аудитория – специалисты, руководители структурных подразделений, ответственные за внедрение стандартов клиентоцентричности в органе власти. Всего по программе обучилось 35 человек из 24 органов власти.