Для многих служащих до сих пор определенную трудность представляют правила делового этикета. Кто должен здороваться первым? Нужно ли приветствовать коллег, которые в момент вашего появления заняты? Подобных вопросов наверняка станет меньше, если усвоить главный принцип деловых отношений. Этот принцип формулируют по-разному, но смысл его в том, что своим поведением нельзя ставить кого бы то ни было в неудобное положение. Удобно должно быть не только Вам, но и тем, кто работает рядом.

Если соседи по кабинету заняты разговором по телефону – не стоит мешать им вежливым, но громким приветствием. Не надо, проходя по коридору, заглядывать в каждый кабинет и демонстрировать свою приветливость.

И второе правило, которое нужно учитывать, — в служебной иерархии нет пола, нет возраста. Есть вышестоящие сотрудники и линейный персонал. И первым всегда здоровается нижестоящий. А руку для рукопожатия протягивает вышестоящий. Есть одно исключение: если подчиненный сотрудник — женщина, то инициатором рукопожатия выступает только она. При встрече с равным первым здоровается любой (считается, что самый воспитанный).

Кто входит в помещение, первым приветствует других: мужчина всех присутствующих, женщина тоже, в том числе и мужчин, начальник всех находящихся в помещении подчиненных. Кроме этого, первым здоровается проходящий мимо человек со стоящим.

И в заключение скажем, что здороваться нужно со всеми: даже если вы лично с этим человеком не знакомы, но встречаетесь каждый день; даже если вы точно помните, что уже здоровались сегодня, или не уверены, что вообще его знаете, а он радостно вам кивает и протягивает руку. Приветствие не стоит больших усилий, но совершенно точно помогает наладить контакт с коллегами.